Pravila privatnosti
Ukratko: ova stranica ne koristi kolačiće, ne prati posjetitelje, nema analitiku ni oglase i ne učitava sadržaj s drugih servisa. Osobne podatke dobivamo samo ako nam se sami javite telefonom, SMS-om ili WhatsAppom.
1. Tko je voditelj obrade
Instalacije Ture, Bjelovarska ulica 50, 10360 Sesvete, Hrvatska.
Telefon: 095 797 1531.
Ostali podaci o obrtu nalaze se u Impressumu.
2. Posjet stranici
Stranicu poslužuje pružatelj hostinga Netlify, Inc. (SAD). Pri svakom posjetu njegovi poslužitelji tehnički nužno bilježe IP adresu, vrijeme pristupa, otvorenu adresu i vrstu preglednika, kako bi stranica mogla biti isporučena i zaštićena od zlouporabe. Pravna osnova je naš legitimni interes za sigurno i ispravno funkcioniranje stranice (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a). Netlify te podatke obrađuje kao naš izvršitelj obrade, a prijenos u SAD temelji se na Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a i standardnim ugovornim klauzulama. Zapisi se čuvaju kratko i ne koristimo ih za prepoznavanje posjetitelja.
3. Kolačići i praćenje
Ne koristimo kolačiće, lokalnu pohranu preglednika, analitiku, piksele društvenih mreža ni oglašavanje. Fontovi i ikone učitavaju se s ove stranice, a ne s Googlea ili drugih servisa. Zato nema obavijesti o kolačićima: nemamo što tražiti da prihvatite.
4. Kada nam se javite
Ako nas nazovete, pošaljete SMS ili poruku na WhatsApp, obrađujemo podatke koje nam pošaljete: ime, broj telefona, sadržaj poruke, fotografije i adresu radova. Koristimo ih samo kako bismo Vam odgovorili, dogovorili termin, dali ponudu i obavili posao (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a, radnje prije sklapanja i izvršenje ugovora).
Gumbi za WhatsApp samo otvaraju aplikaciju WhatsApp s već napisanom porukom. Stranica sama ništa ne šalje: poruku šaljete Vi, kada i ako odlučite. WhatsApp je usluga tvrtke WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) i na nju se primjenjuju njihova pravila privatnosti.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Poruke i fotografije čuvamo dok su potrebne za upit i obavljanje posla. Ako posao obavimo i izdamo račun, podaci na računu čuvaju se onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi (u pravilu 11 godina). Upite koji ne završe poslom brišemo najkasnije nakon godinu dana.
6. Kome dajemo podatke
Ne prodajemo i ne ustupamo podatke za oglašavanje. Podatke mogu vidjeti samo pružatelji usluga koje koristimo za komunikaciju i hosting (Netlify, WhatsApp, mobilni operater) te tijela kojima smo ih po zakonu dužni dati.
7. Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prijenos podataka te uložiti prigovor na obradu. Dovoljno je javiti se na 095 797 1531 (poziv, SMS ili WhatsApp) ili pismom na gornju adresu. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da Vam je povrijeđeno pravo na zaštitu podataka, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
8. Ostalo
Ne donosimo automatizirane odluke ni ne izrađujemo profile. Ako promijenimo ova pravila, nova verzija bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom.
In English
Controller: Instalacije Ture, Bjelovarska ulica 50, 10360 Sesvete, Croatia, phone 095 797 1531.
No cookies, no tracking. This site uses no cookies, local storage, analytics, social pixels or ads, and loads its fonts and icons from its own server.
Hosting. Netlify, Inc. (USA) serves the site and its servers log IP address, time, page and browser type to deliver and protect it (legitimate interest, Art. 6(1)(f) GDPR). Netlify acts as our processor; transfers rely on the EU-US Data Privacy Framework and standard contractual clauses.
When you contact us by phone, SMS or WhatsApp, we use your name, number, message, photos and job address only to reply, quote and do the work (Art. 6(1)(b) GDPR). The WhatsApp buttons only open WhatsApp with a pre-written message; you decide whether to send it. Enquiries that don't lead to a job are deleted within a year; invoice data is kept as tax law requires (usually 11 years).
Your rights: access, rectification, erasure, restriction, portability and objection. Contact us at 095 797 1531 or by post. You may also complain to the Croatian data protection authority AZOP, azop.hr.